Маркетинг-кит — тандем мощного текста и стильного дизайна. Причём эти два компонента усиливают друг друга, создавая единый механизм, который работает на увеличение прибыли.

Он разрабатывается по индивидуальной схеме, формируемой направлением деятельности компании и поставленными задачами.

Итак, цель №1 — составить маркетинг-кит. Цель №2 — убедиться, что у него есть все задатки успешного продавца.

Давайте выделим основные признаки маркетинг-кита, которые говорят о продающем характере готового материала.

Автономные блоки

Многие виды текстов направлены на привлечение внимания к следующему блоку (главе, странице). Для этого используются специальные приёмы, например, «анонсирование» или «интрига».

С маркетинг-китом иначе:

БЛОКИ ТАКОГО ТЕКСТА — НЕЗАВИСИМЫЕ ЕДИНИЦЫ.

Это делается для того, чтобы потенциальный клиент мог свободно начать изучение маркетинг-кита с ЛЮБОЙ страницы. То есть войти с произвольного блока и без труда понять, о чём идёт речь (без необходимости поиска недосказанного тезиса).

Краткое выражение мысли

Проще говоря, лаконизм здесь в приоритете. Помните, что вы пишете не продолжение романа-эпопеи «Война и мир» и не длиннющий опус о бизнесе, в котором хотите поделиться всеми своими наработками.

Поэтому, допустим, 2–3 абзаца о целях и задачах бренда — это нормально, а вот плотный текст мелким шрифтом и на несколько страниц — уже перебор.

Работая над текстом для маркетинг-кита, вспоминайте наставление А. П. Чехова: «Краткость — сестра таланта». Как вариант, держите в уме замечание великого Шекспира: «Brevity is the soul of wit».

Подавайте информацию просто и лаконично, например, так:

«Книги Сергея Уточкина привлекают в магазины владельцев бизнеса»

(а не «книги Сергея Уточкина каждый день привлекают в книжные магазины города самую лояльную и платежеспособную аудиторию покупателей»).

Ответы на вопросы читателей

Если маркетинг-кит разрабатывается для удовлетворения ваших личных желаний и потребностей, тогда можете без зазрения совести наполнять его нужным вам смыслом. Излагать исторические факты, вещать о себе и своей семье, рассказывать о том, что нравится лично вам… В общем, делиться значимыми для вас сведениями.

Если маркетинг-кит создаётся для продаж, в таком случае:

забудьте о том, что волнует вас, и найдите (выявите, определите) то, что заботит потенциальных клиентов.

Ответы на ключевые вопросы читателей и ложатся в основу этого инструмента продаж.

Изображения

Маркетинг-кит должен не только рассказывать, но и демонстрировать многое из того, о чём в нём идёт речь.

Это важно. Потому что визуальная составляющая вносит свою лепту (и, нужно заметить, солидную!) в эффективность материала.

Итак, какие изображения можно использовать:

• фотографии людей (владельца, команды, человека из отзыва);
• фотографии помещений и кейсов (офиса, производственных баз, результатов проекта);
• иконки;
• графики, диаграммы, схемы;
• скриншоты;
• грамоты, сертификаты, дипломы, разрешительные документы, кубки, награды;
• инфографику…

… любой визуальный контент, который имеет прямое отношение к теме маркетинг-кита.

Естественно, изображения должны быть высокого качества.

Социальные доказательства

Стадный инстинкт был, есть и, скорее всего, будет всегда. Нам проще идти за толпой, выбирать то, о чём говорят эксперты, покупать то, что предпочли 10 000 пользователей.

Используйте этот факт в свою пользу. Точечно насыщайте материал социальными доказательствами.

Соответственно, в продающем маркетинг-ките есть хотя бы один вид Social Proof:

• отзывы покупателей или партнёров;
• обзоры потребителей;
• мнение кого-то из селебрити;
• высказывание экспертов;
• кейсы;
• результаты исследований;
• скриншоты наград и достижений.
• упоминание в СМИ.

Отличие предложения

Специалист по рекламному бизнесу, в активе которого должность главного маркетолога компании Coca-Cola, Сержио Зимен, сказал:

«Предполагается, что качество товаров идентично, если покупатели не услышат другого мнения».

То есть пока вы не расскажете о том, чем ваше предложение выгодно отличается от конкурентов, потенциальные клиенты будут стоять перед выбором. И не факт, что они сделают его в вашу пользу.

Поэтому маркетинг-кит, как и любой другой продающий материал, должен заключать в себе показательные отличия вашего бренда (товаров, услуг).

Контакты

Странный пункт? А нам кажется странным, что некоторые или забывают о необходимости оставлять контактные данные, надеясь на визитные карточки и лицо, «сопровождающее» маркетинг-кит, или выдают один, причём не самый популярный способ связи.

Вердикт: дайте потенциальному клиенту возможность связаться с вами удобным ему способом. Конечно, не нужно вываливать все адреса, которые есть. Достаточно 2–3 вариантов.

Свежие факты и данные

Даже самая крутая и яркая, но устаревшая или неактуальная информация снижает эффективность маркетинг-кита.

В активе есть показательные кейсы? Убедитесь, чтобы они были свежими (не десятилетней давности). Располагаете классными фактами? Они тоже должны быть из ваших недавних достижений.

Для потенциальных клиентов важна экспертность, которая развивается, а не стоит на одном месте, хвастаясь единственным успехом из прошлого века.

На этом всё.

Мы рассмотрели восемь общих показателей качественного маркетинг-кита. Наделяйте свои материалы этими характеристиками. И в ваших руках будет эффективный инструмент продаж, который можно запускать в работу.